🔄 رویههای بازگرداندن کالا در فروشگاه اینترنتی بالیکو (Balico.ir)
رضایت مشتریان در فروشگاه بالیکو اولویت اصلی ماست. ما باور داریم خرید اینترنتی باید همانقدر مطمئن و لذتبخش باشد که خرید حضوری. به همین دلیل، برای تمامی محصولات خریداریشده از بالیکو، ۷ روز مهلت تست و بازگرداندن کالا در نظر گرفتهایم.
✅ شرایط استفاده از ۷ روز مهلت بازگشت کالا
-
کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
-
بستهبندی و لوازم جانبی همراه محصول باید کامل و سالم تحویل داده شود.
-
فاکتور یا رسید خرید از فروشگاه بالیکو باید همراه کالا ارائه گردد.
-
در صورت وجود هرگونه مغایرت با سفارش ثبتشده، امکان بازگشت وجود دارد.
🛠 کالاهای شامل گارانتی تست
-
محصولات الکترونیکی و گجتها
-
اسباببازیها و فیگورهای برند
-
لوازم و کالاهای دیجیتال
(موارد بهداشتی یا کالاهایی که مصرف شخصی دارند، مشمول بازگشت نمیشوند مگر اینکه ایراد فنی یا مغایرت داشته باشند.)
📦 روند بازگرداندن کالا
-
در صورت وجود مشکل یا عدم رضایت، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا با پشتیبانی بالیکو تماس بگیرید.
-
تیم پشتیبانی درخواست شما را بررسی و راهنمایی لازم برای ارسال کالا را ارائه میدهد.
-
پس از دریافت کالا و تأیید سلامت یا ایراد آن، مبلغ پرداختی شما طبق انتخابتان:
-
به حساب بانکیتان بازگردانده میشود
-
یا امکان تعویض کالا با محصول دیگری وجود خواهد داشت
-
🔐 خرید مطمئن با ضمانت بالیکو
با اجرای این رویه بازگشت ۷ روزه، خیال شما از خرید در فروشگاه اینترنتی Balico.ir راحت خواهد بود. هدف ما ایجاد تجربهای امن، مطمئن و لذتبخش برای تمامی مشتریان است.
