اگر کالای خریداری شده توسط مشتری از مرکز فروشندگان بالیکو در دسترس نباشد یا تأمین آن ممکن نباشد:
-
پشتیبانی بالیکو با مشتری تماس گرفته و وضعیت سفارش را اطلاعرسانی میکند.
-
مشتری میتواند منتظر موجود شدن کالا بماند یا سفارش خود را لغو کند.
-
در صورت لغو سفارش، تمامی مبلغ پرداختی مشتری بهطور کامل بازگردانده میشود.
-
هدف بالیکو این است که تجربه خرید مطمئن و بدون نگرانی برای مشتریان حفظ شود و هیچ هزینه اضافی به آنها تحمیل نشود.









