رویه مرجوعی کالاهایی که توسط فروشنده ارسال میشوند در فروشگاه بالیکو مطابق با قوانین بازگشت کالا است:
-
مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا در صورت وجود ایراد، مغایرت یا عدم رضایت، درخواست مرجوعی دهد.
-
برای مرجوع کردن کالا، مشتری باید با فروشنده یا پشتیبانی بالیکو تماس بگیرد تا راهنمایی لازم برای بازگرداندن محصول ارائه شود.
-
کالا باید در شرایط اولیه و همراه با بستهبندی و لوازم جانبی کامل بازگردانده شود.
-
پس از دریافت و تأیید سلامت کالا توسط فروشنده یا تیم بالیکو، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده میشود یا امکان تعویض کالا وجود دارد.
این رویه باعث میشود مشتریان با اطمینان کامل و بدون نگرانی از کیفیت کالا خرید کنند و فروشندگان نیز مسئولیت ارسال و بازگشت محصولات خود را به صورت شفاف مدیریت کنند.
